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“郑好办”让群众办事真好办
时间 2020-11-04 09:17:15
主办单位 上街区政府
状态 已结束
  • 主持人 主持人
    各位网友,大家好!这里是上街区人民政府网“嘉宾访谈”现场。11月19日,上街区政务服务中心袁博做客上街区门户网站在线访谈栏目,针对郑州市城市大脑郑好办APP综合服务平台向大家答疑解惑。 请介绍下郑好办APP综合服务平台的建设背景和意义?
  • 嘉宾 嘉宾
    2019年,郑州市为提升行政效率、政府公信力、城市治理能力、居民生活品质启动了城市大脑项目。郑好办APP是由郑州市人民政府主办、郑州市大数据管理局承办的,为市民提供政务服务、公共服务、便民服务和新闻资讯等一站式城市综合服务平台,是郑州一网通办政务服务、民生服务的移动端入口,整合了生活缴费、出行、医疗、教育等公共服务,拓展政务服务在线办理,有效提升了郑州市的社会服务水平。
  • 主持人 主持人
    目前郑好办APP平台的运营情况如何?
  • 嘉宾 嘉宾
    自2020年3月20日上线以来,注册用户突破428万,办理业务超过60.62万笔,日均办理成功率82%。依托“郑好办”APP,市政务服务网上线运行的政务服务、便民服务共531项,涵盖了郑州市民日常高频使用的各种事项,真正实现了“一网通办”。
  • 主持人 主持人
    现在郑好办APP平台主要包含有哪些板块和功能?
  • 嘉宾 嘉宾
    目前郑好办APP平台包含有政务服务、民生服务、新闻资讯服务等板块。 主要包含以下功能:服务事项“掌上办”。截至目前,已上线“一件事”293项,个人企业高频事项108项,查询预约62项,总计463项。其中公积金提取、新生儿一件事、新生入学报名、青年人才补贴、医保社保等一批高频亮点事项极大方便群众办事。新闻资讯“指尖查”。联合市委宣传部“郑州发布”,及时准确地发布主流媒体的权威信息。政民互动“心连心”。上线“心通桥”网络问政栏目,使市民群众可以通过手机反应所需所想所盼,在党群、政群之间架起一座心连心的桥梁。智慧城市“移动端”。上线智慧停车、智慧医疗、文旅服务(旅游年卡、码上游郑州、文旅云)、一码通城(公交、地铁、健康码)、郑州数据等服务,让市民能够在掌上享受城市数字化、智慧化带来的便利。
  • 主持人 主持人
    公积金提取一直都是个老大难问题,手续繁杂,等待时间长,群众办理非常不便利,通过郑好办平台,能给群众带来什么便利?
  • 嘉宾 嘉宾
    通过郑好办APP,真正实现了零材料、零跑腿、刷脸秒办。郑州市在全国率先推行公积金提取“掌上办”、“刷脸办”,群众只需要通过手机刷脸,就可以方便快捷的提取公积金。截至目前,已累计办结17.3万笔,支取23.8亿元,全市通过郑好办提取公积金的比例已达到55%以上。
  • 主持人 主持人
    在群众比较关心的看病就医方面,郑好办平台可以提供哪些服务?
  • 嘉宾 嘉宾
    通过 “智慧医疗”板块,可以实现亮码就医、签约马上看。包含电子健康卡、家庭医生、检验检查、医疗地图、疫苗记录、出生证明6大类特色健康服务。市民通过“电子健康卡”功能申领“电子健康码”后,可在全市61家医疗机构进行“亮码就医、脱卡就医”。
  • 主持人 主持人
    郑好办平台在城市管理方面有哪些功能?
  • 嘉宾 嘉宾
    近期,我们上线了智慧停车功能,归集、接入了全市停车资源,“全市一个停车场”、“全市停车一张图”,实现了智能化停车引导和车主先离场后付费。目前,已接入郑州市所有的路侧停车场,889家封闭停车场,泊车位总计25.62万,覆盖了全市9个区的重点商圈、医院、景区及交通枢纽。系统上线一个月内,累计使用停车引导5万+人次。
  • 主持人 主持人
    郑好办平台还可以为群众提供哪些服务?
  • 嘉宾 嘉宾
    契税补贴事项,市民可以通过手机申报在线领取契税补贴。目前,办结量超过9.5万笔,发放补贴超过5亿元。 新生儿一件事,实现线上办理“零跑动”。目前,上线办结1620笔,户籍办理、参保登记、社保卡办理三项集成办理。 成绩网上查询。今年来,市民通过郑好办累计查询中考成绩62.86万人/次,高考查询71.47万人/次。 小学新生“网上入学”报名, 2020年秋季,帮助郑州市1.6万名小学一年级新生成功完成报名。 文旅服务,共享数字公共文化服务。上线电子年卡、郑州文旅云和码上游郑州三个板块。包含吃、住、行、游、购、娱、各大要素。
  • 主持人 主持人
    感谢各位网友对我们嘉宾访谈栏目的支持和关注,咱们下期再见!
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