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区人社局把好四个关口做好劳动监察工作
来源:区人社局   时间:2020-05-21 17:29:46

一是严把来访接待关。在来访接待中做到热情接待,耐心解答疑问,服务用语礼貌。以“百问不厌、百查不烦”的工作态度,牢固树立窗口形象,确保来访能认真接待,诉求有人受理,营造亲切、自然的咨询氛围。

二是严把案件受理关。在接待大厅悬挂举报投诉须知、案件办理程序等公示牌,添置电脑复印等办公用品,为举报投诉人员免费复印留置证据,指导书写相关材料。凡属于受理范围的案件必须受理,坚决杜绝推诿、扯皮的现象,对不属于受理范围的请求,及时告知来访人到相关部门进行办理,有效节约申请人的维权时间。

三是严把调查取证关。配置专业执法记录仪、录音笔等执法工具,落实主办监察员制度,在开展违法案件查处过程中,严格按照法律、法规规定的办理程序进行调查取证,通过执法记录仪对调查取证、文书下达等执法全程实时记录,采取书面材料与影音资料相结合,夯实违法行为调查取证工作。

四是严把文书制作关。加大对执法文书的审核力度,在执法文书送达前实行层层审查审核,要求做到违法事实清、引用法律条款清、当事人享有的权利清,不定期对文书制作的质量进行评查,调动执法人员制作法律文书的责任心和严把质量关的能动性,提高文书制作水平,实现“零差错”的目标。

 

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